宜蘭縣工商策進會執行105年度幸福微創輔導計畫，鑒於縣內微型及中小企業若能有機會學習精進，對於事業經營定有助

益，特別導入佛光大學管理系所師資，將管理學程精華規畫為系列進階課程，全部參加或選堂參加皆可；歡迎各事業體

多加運用。

日期	課程主題	講師
9/22上午(9-12時)	服務流程規劃	張和然 / 佛光大學推廣教育中心主任
9/22下午(1-4時)	服務創新管理	陳志賢 / 佛光大學管理學系(所)主任
10/6上午(9-12時)	消費者行為	林衍伶 / 佛光大學管理學系(所)助理教授
10/6下午(1-4時)	創業管理	呂龍潭 / 佛光大學管理學系(所)副教授
10/13上午(9-12時)	市場調查	王慧茹 / 佛光大學管理學系(所)助理教授
10/13下午(1-4時)	通路和流通管理	蔡明達 / 佛光大學總務長
10/20上午(9-12時)	服務場域佈置與規劃	大型連鎖流通業主管 & 陳志賢 / 佛光大學管理學系(所)主任
10/20下午(1-4時)	顧客關係管理	徐郁倫 / 佛光大學管理學系(所)助理教授

指導單位：宜蘭縣政府 經濟部中小企業處

主辦單位：宜蘭縣工商發展投資策進會

　　　　　宜蘭縣中小企業服務中心

協辦單位：佛光大學管理學系(所)

課程地點：宜蘭縣議會多媒體室(1樓)

參訓資格：中小企業、微型企業、有意創業個人，免費參加，可任選課程

（報名表及講師與課程內容簡介詳參附件）


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